Chính Sách Bảo Mật fle88

1. Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân

Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại fle88, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu dưới dạng mã hóa bcrypt — chúng tôi không bao giờ đọc được mật khẩu gốc của bạn).
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam, ví dụ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) khi cần thiết cho mục đích xác minh.
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính (KYC) — chỉ lưu trữ có mã hóa và xóa sau khi xác minh xong nếu không có yêu cầu pháp lý giữ lại.

2. Thông Tin Tài Chính

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, chúng tôi lưu trữ một phần thông tin thanh toán ở dạng đã được mã hóa và che mờ (tokenized):

• Tên chủ tài khoản ngân hàng và 4 chữ số cuối của số tài khoản (không lưu số đầy đủ).
• Tên ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) và số điện thoại đăng ký ví.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút (số tiền, thời gian, trạng thái) phục vụ kiểm tra và giải quyết tranh chấp.

fle88 không bao giờ lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ, mã CVV, mã PIN ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

3. Dữ Liệu Kỹ Thuật và Hành Vi

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng fle88, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật nhằm nâng cao trải nghiệm và đảm bảo an toàn:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình).
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, đăng xuất, thời lượng chơi.
• Lịch sử tham gia các trò chơi (Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng Hổ, Casino live, v.v.) phục vụ chương trình khuyến mãi và VIP.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Chính sách Cookie bên dưới).
• Nhật ký sự kiện bảo mật: số lần đăng nhập thất bại, thay đổi mật khẩu, truy cập từ thiết bị lạ.

Đối Tác Dịch Vụ Kỹ Thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền hỗ trợ vận hành hệ thống fle88 có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc, bao gồm:

• Cổng thanh toán trực tuyến xử lý giao dịch nạp/rút (chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt).
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và máy chủ (chỉ lưu trữ dữ liệu đã mã hóa).
• Đối tác phần mềm trò chơi cung cấp nền tảng game (không nhận dữ liệu định danh cá nhân).
• Công cụ phân tích truy cập ẩn danh hóa để cải thiện hiệu suất website.

Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với fle88 và bị cấm sử dụng thông tin ngoài phạm vi được ủy quyền.

Yêu Cầu Pháp Lý

fle88 có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng khi nhận được lệnh pháp lý hợp lệ, bao gồm:

• Lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền.
• Yêu cầu điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính.
• Tình huống khẩn cấp liên quan đến an toàn tính mạng hoặc tài sản của người dùng.

Trong mọi trường hợp, fle88 sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng (trừ khi bị pháp luật cấm tiết lộ) và chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu theo yêu cầu hợp pháp.

Thời Hạn Lưu Giữ Theo Loại Dữ Liệu

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng fle88.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ yêu cầu kiểm toán và phòng chống gian lận.
• Nhật ký bảo mật (log đăng nhập, sự kiện): 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa tự động.
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (KYC): Xóa trong vòng 90 ngày sau khi xác minh thành công, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.
• Tài khoản đã đóng theo yêu cầu người dùng: Dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa trong 30 ngày và xóa vĩnh viễn sau 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể lưu giữ vô thời hạn vì không còn liên kết với cá nhân nào.